خلال الثلاث سنوات الاخيره … كنت قد عملت في مجال الاستشارات مع بعض الشركات الخاصة اضافة الى عملي الثابت وكنت اقدم الاستشارات في مجالات كثيره واكثر ما كان يطلب مني هو رسم خطة لتطوير العمل في هذه الشركات والخروج من المشاكل التي حدثت او لازالت تحدث نتيجة الطرق التقليديه في الادارة او الاستجابة الخاطئة لبعض الضروف والازمات … وكان اكثر الاسئلة التي توجه الي من قبل الجميع تقريبا هي الاسئلة التاليه .
كيف نقوم بتسريع تطوير الأعمال؟
كيف ندير وننظم تطوير الأعمال؟
كيف يمكننا سد الفجوة بين الاستراتيجية والتنفيذ؟
لم يكن تقديم الاجابات عن هذه الاسئلة والحلول شيء سهل ابدا بل كان يحتاج الى دراسة لمجريات العمل في الشركه او المؤسسه وتقييم عملها ونظامها الاداري لاني كنت ولا زلت اعتقد ان النظام الاداري الصحيح هو افضل الطرق للنجاح وتحقيق الارباح …. قد تجد مؤسسة او شركه لها امكانيات مادية وبشريه كبيره لكنها بالرغم من هذا تتعثر وقد تجد شركة بسيطه بامكانيات متواضعه لها موقع قدم في السوق وتزداد حصتها السوقيه مع الايام …. وبالمناسبه هناك العديد من يسمع بمصطلح الحصة السوقيه ( Market share ) ولا يعلم معناه … الحصة السوقية يشكل بسيط وك تعريف اولي هي النسبة المئوية لمجموع المبيعات أو السوق التي تحصل عليها شركة معينة أو أشخاص خلال فترة زمنية محددة، ويستخدم المقياس أيضاً لإعطاء فكرة عامة عن حجم الشركات بخصوص سوقها ومنافسيها .. ولها معادلة خاصه للاحتساب واستراتجيات خاصه للنمو قد اتطرق لها في يوم من الايام .
ان الهدف الرئيسي للمبيعات هو إبرام الصفقات مع العملاء لزيادة الإيرادات والحفاظ على هامش ربح مرتفع حيث يعمل قسم المبيعات في نهاية مسار المبيعات لإغلاق الصفقات ، وضمان تسليم المنتجات أو الخدمات ، وإنشاء عملاء متكررين. اما تطوير الأعمال يبحث عن آفاق جدبدة ، ويغذي العلاقات ويؤدي إلى مسار تحويل المبيعات. فهي عملية ايجاد و تحديد العملاء والشراكات المثالية ، وبناء العلاقات وتطوير الحلول التي يمكن تسليمها بعد ذلك إلى فريق المبيعات لإغلاقها
بمعنى اخر تركز المبيعات في الغالب على تبادل الدولارات بالمنتج بينما يركز تطوير الأعمال على تبادل القيمة من خلال الشراكات. هذا هو أكبر تمييز بين الاثنين. إنها تجد فرصاً لنشاطك التجاري، والتي ستعمل على تنمية الشركة. قد تكون هذه الفرص خلال شراكات الطرف الثالث. ويشمل تحليل خطوط الأعمال/المنتجات الجديدة، وتطوير الشركات, واتجاهات السوق (او اسهم إتجاهات السوق).
أكثر وحدات تطوير الأعمال نجاحًا تحل ثلاث مهام مختلفة
1. التحقيق في الخيارات الاستراتيجية (خارجي / داخلي)
· تقييم المواقف الاستراتيجية
· تحديد قطاعات السوق الجديدة
· تأهل دخول السوق الجديد
· دعم أنشطة الاندماج والاستحواذ
2. تنفيذ المشاريع الاستراتيجية
· قيادة أو دعم تحسين محفظة الأعمال
· قيادة أو دعم برامج تحسين العملية
· قيادة أو دعم عمليات التغيير التنظيمي
· تقييم الاستثمارات الاستراتيجية
3. تنسيق إدارة الإستراتيجية
· تنسيق عملية التخطيط الاستراتيجي
· مواءمة مقاييس الأداء مع الميزانيات
· ضمان المتابعة المستمرة والتقييم
كما اني رايت من خلال تجاربي السابقه ان خطة تطوير الاعمال الناجحة تتحقق ما يلي:
1تضمن النمو على المدى الطويل من خلال توسيع مساحة الفرص
2إنشاء هياكل تنظيمية جديدة تسمح بالاستدامة في المستقبل
3إنشاء هياكل تنظيمية جديدة تسمح بالاستدامة في المستقبل
تلعب ادارة تطوير الأعمال دورًا مهمًا في ترجمة الإستراتيجية إلى إجراءات وعمليات منظمة ، وهي ضرورية لضمان ألا يصبح التنفيذ الاستراتيجي سلسلة من المشاريع المستقلة بل عملية مستمرة للمنظمة او الشركه
احببت ان اتقدم ببعض النصائح العامه لبناء خطة تطوير لاي مؤسسه او شركه ... وهذه تمثل خطوات عامه ولكل حالة خصوصيتها التي تصمم الخطة وفق لها وبناء على معطياتها ... ان أساس خطة تطوير عملك هو تحديد الأهداف عالية المستوى التي تريد تحقيقها في الأشهر المقبلة.
