الخطوة التالية هي تحديد القنوات التي ستنشئ فيها عملاء متوقعين لكل قطاع من قطاعات السوق. فيما يلي بعض القنوات التسويقية النموذجية للخدمات المهنية وشركات التكنولوجيا.
العملاء المحتملون الواردون – العملاء المحتملون الذين تم جذبهم من خلال موقع الويب الخاص بك بمحتوى متميز وعروض أخرى.
[٧:٥٣ ص، ٢٠٢٢/١٢/١٩] ام سي دي لتطوير الأعمال: الخطوة التالية هي تحديد القنوات التي ستنشئ فيها عملاء متوقعين لكل قطاع من قطاعات السوق. فيما يلي بعض القنوات التسويقية النموذجية للخدمات المهنية وشركات التكنولوجيا.
· العملاء المحتملون الواردون – العملاء المحتملون الذين تم جذبهم من خلال موقع الويب الخاص بك بمحتوى متميز وعروض أخرى.
[٧:٥٤ ص، ٢٠٢٢/١٢/١٩] ام سي دي لتطوير الأعمال: الجزء التالي من العملية هو تطوير خطط تكتيكية للأسواق والقنوات التسويقية المستهدفة. كيف ستنشئ عملاء متوقعين ؟ تسويق المحتوى؟ كم مرة سوف تنشر المحتوى؟ ما هي المواضيع؟ كيف ستقوم بالترويج لها؟
تحتاج إلى تطوير خطط تكتيكية لجميع قنواتك بحيث يتلقى السوق نهجًا ثابتًا ، بغض النظر عن عضو الفريق الذي يتفاعل معه.
تعمل الخطة التكتيكية المتسقة لكل سوق وقناة تسويق مستهدفة على تعزيز علامتك التجارية بشكل فعال وتسمح لك بالتكيف مع الظروف المتغيرة.
4. اختر مؤشرات الأداء الرئيسية لإبقائك على المسار الصحيح
تسمح عملية تطوير الأعمال التي تعتمد على البيانات للمديرين بالاحتفاظ بأداء مؤشرات الأداء الرئيسية بحيث لا تكون هناك أي مفاجآت في النهاية . كما يوفر أيضًا ملاحظات السوق في الوقت المناسب حول فعالية خطة تطوير عملك ، مما يتيح لك تركيز الموارد على التكتيكات عالية الأداء وإما تحسين أو التخلي عن الأساليب منخفضة الأداء.
اختر المقاييس المهمة ، تلك التي تساهم في توليد الدخل. فكر في مسار مبيعات الخدمات الاحترافية لكل قناة من قنوات التسويق الخاصة بك.
5. تحديد عملية المبيعات الخاصة بك لتتماشى مع احتياجات العميل
إن مفتاح عملية توليد الإيرادات القابلة للتطوير هو تطوير نهج المبيعات باستمرار بطريقة تتوافق مع عملية شراء العميل المستهدف. بغض النظر عن عضو الفريق الذي يشارك في عملية المبيعات ، يتم استخدام نفس سلسلة الإجراءات (المعدلة حسب الموقف)
حدد المعالم التي يجب الوصول إليها لتقديم فرصة مبيعات. حتى يتمكن قسم المبيعات من اتخاذ الإجراءات اللازمة للتقدم إلى المرحلة التالية ويمكن للإدارة الحصول على نظرة ثاقبة في خط المبيعات.
يعد تأهيل العملاء المتوقعين أحد أهم أجزاء أي عملية بيع. تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى تركيز موارد محدودة على العملاء المحتملين والفرص التي لديها أعلى احتمالية للتحول إلى عملاء مربحين.
6. تحديد الاحتياجات من الموارد
الآن بعد أن عرفت كيف تريد تنمية أعمالك ، تحتاج إلى اكتشاف الطريقة الأكثر فعالية لتنفيذ خطة تطوير عملك. ما هي احتياجاتك من الأشخاص والتكنولوجيا والموارد؟
أحد الأسئلة الرئيسية التي تحتاج إلى إجابة هو ما إذا كنت ستستخدم طريقة DIY (افعلها بنفسك) أو نهج DIFM (افعلها من أجلي). لا تمتلك العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الخبرة الداخلية لتنفيذ خطة تطوير أعمال متطورة.
قد يكون من المنطقي الاستعانة بوكالة أو مستشارًا لمساعدتك في الحصول على النتائج التي تحتاجها دون فترة تكثيف طويلة. بدلاً من مجرد جعلهم يقومون بالعمل ، ابحث عن فرص للأشخاص الداخليين للتعلم من المستشار.
7. شارك خطة تطوير عملك مع كل الاطراف المؤثره
بمجرد وضع خطة تطوير الأعمال الاستراتيجية المصممة لخلق قيمة طويلة الأجل لعملك ، من المهم جدًا مشاركة رؤيتك مع كل الاطراف
لا تشارك الخطة مع فريق الإدارة الخاص بك فحسب ، بل تأكد من أن كل فرد في الشركة يعرف العناصر الأساسية لخطة تطوير عملك. يعد االنهج والاسلوب والأسواق المستهدفة والأهداف عالية المستوى مهمة للجميع. يجب أن تكون كل من الخدمة والمبيعات والإدارة في نفس الصفحة حول رؤية الشركة لإنشاء قيمة طويلة الأجل.
إذا كنت تقوم بتعيين مستشارين أو وكالة لمساعدتك في تنفيذ خطة تطوير عملك ، فتأكد من أنهم يعرفون رؤية وأهداف الشركة.
عادة عندما نساعد العملاء على كتابة خطط تطوير الأعمال الخاصة بهم ، فإننا وبعد دراسه الواقع الحالي واخذ البيانات المطلوبه ننشئ ناتجين:
